Meest gestelde vragen

Als u vragen heeft die hier niet staan kunt u altijd mailen naar info@wallen.nl, of bellen naar 0618811360

Meest gestelde vragen:

  • Hoe ver van te voren moeten wij boeken?
    Last minute valt er soms best nog wat te regelen, maar hoe eerder wij te horen krijgen dat u een tour wil; hoe eerder wij alles voor u kunnen regelen.
  • Wat als we met minder dan 8 personen zijn?
    Geen probleem, maar voor een rondleiding betaal je altijd voor minstens 8 personen.
  • Hoe kunnen wij betalen?
    Na het aanvragen van een tour via deze website krijgt u een offerte die u via iDeal, Paypal en via overboeken kunt betalen. Uiteraard via een veilige omgeving.
  • 19 euro administratiekosten?
    Het komt regelmatig voor dat groepen (gelukkig bijtijds) afzeggen terwijl wij daar wel al van alles voor hebben geregeld. Dit compenseert enigszins onze inzet. Het zorgt er wel voor dat een tour maar 10 euro per persoon kost.
  • Wegens omstandigheden gaat het feest niet door.. Wat nu?
    Geef ons minstens 48 uur van te voren aan dat de tour niet doorgaat en u krijgt uw geld (exclusief administratiekosten) terug.
  • Waarom kunnen we niet meteen (met iDeal, of Paypal) via deze website betalen?
    Voor wij u een rekening sturen willen wij alvast een gids hebben geregeld. Zodra de rekening is betaald gaat de tour door en kunnen wij ook garanderen dat uw tour doorgaat.